一、前言
本小程序(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务的用户(以下统称"用户"或"您")的个人信息及隐私安全。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本《隐私政策》,以帮助您了解如何维护自己对自己个人信息的控制权。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集您的个人信息
2. 我们如何使用您的个人信息
3. 我们如何存储和保护您的个人信息
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 您的权利
6. 未成年人保护
7. 本政策的更新
8. 如何联系我们
请您注意,本《隐私政策》不适用于通过我们的产品接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息。我们对第三方使用您的个人信息的行为不承担任何责任。同时,请您了解,我们提供的具体产品与/或服务功能可能有所不同,您实际使用的具体服务以我们提供的内容为准。
二、我们如何收集您的个人信息
(一)个人信息的定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
(二)我们收集的个人信息范围
为向您提供相关产品与/或服务,我们将遵循合法、正当、必要的原则,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息。
我们收集的个人信息主要包括以下内容:
• 账户信息:当您注册成为我们的用户时,您需要提供邮箱、手机号等基本信息,并创建登录密码。
• 设备信息:我们可能会收集您使用的设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件信息。
• 日志信息:当您使用我们的产品与/或服务时,我们的服务器会自动记录一些信息,例如您对我们的产品与/或服务的使用情况、IP地址、访问日期和时间等。
• 位置信息:当您使用与位置相关的产品与/或服务时,我们可能会收集您的大致地理位置信息,以便为您提供相关的服务。
• 联系方式:您在使用我们的产品与/或服务时提供的电话号码、电子邮件地址等联系方式,以便我们与您沟通或发送通知。
(三)个人信息的收集方式
我们可能通过以下方式收集您的个人信息:
1. 您主动提供:您在注册账户、填写表单、提交订单、联系客服等过程中主动向我们提供的信息。
2. 自动收集:在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能通过Cookies、Web Beacon等技术自动收集您的设备信息、浏览记录、操作日志等。
3. 第三方来源:在法律允许的情况下,我们可能从第三方合作伙伴处获取您的部分信息,以便为您提供更优质的服务。
(四)无需授权同意的情形
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息:
• 与国家安全、国防安全有关的;
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
• 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、我们如何使用您的个人信息
我们会严格遵守法律法规的规定以及与您的约定,将收集的个人信息用于以下目的:
• 向您提供产品与/或服务:使用您的信息用于注册、登录、验证身份、处理订单、提供售后等。
• 保障安全:使用您的信息用于风险识别、安全防范、反欺诈、监测和预防安全事件。
• 改进服务:使用您的信息分析用户行为、评估服务效果、优化产品功能、提升用户体验。
• 个性化推荐:在征得您同意的情况下,使用您的偏好信息为您提供个性化的内容推荐。
• 与您沟通:使用您的联系方式向您发送通知、公告、营销信息(仅在您同意的情况下)或回应您的咨询与投诉。
• 履行法定义务:为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益或保护您及其他用户的人身和财产安全。
如果我们超出上述目的使用您的个人信息,我们将再次向您告知并征得您的同意。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)信息存储
我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。
我们仅在为实现目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。在超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。
(二)信息安全保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取以下措施保护您的个人信息安全:
• 我们使用加密技术对您的个人信息进行加密存储和传输。
• 我们会对处理个人信息的人员进行权限控制,仅限于有必要知晓这些信息的员工访问。
• 我们会定期对安全防护措施进行审计和评估,以确保个人信息的安全。
• 我们会制定个人信息安全事件的应急预案,在发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,立即采取补救措施,并通知您和相关部门。
请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情形除外:
• 事先获得您的明确同意或授权;
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须提供;
• 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
• 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》中所声明目的的约束。
• 与合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
• 事先获得您的明确同意;
• 根据法律法规或强制性的行政、司法要求;
• 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
• 获得您明确同意或基于您的主动选择;
• 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
• 账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,您可以通过登录账户执行此类操作。
• 其他信息:对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息,只要符合法律法规的规定,您可以通过联系我们的客服进行访问。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过访问您的个人信息中罗列的方式提出更正申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您有权向我们提出删除个人信息的请求:
• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
• 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
• 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
• 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本《隐私政策》二、我们如何收集您的个人信息部分)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
• 通过设备系统设置关闭相关权限(如位置、相机、通讯录等);
• 通过注销账户的方式,撤回我们对您继续收集个人信息的授权。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账户
您可以通过联系我们的客服或通过账户设置中的注销功能,申请注销此前注册的账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定除外。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在合理的时间内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策末尾提供的联系方式向我们投诉。
七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策的更新
我们的《隐私政策》可能修订。未经您明确同意,我们不会削减您依据本《隐私政策》所应享有的权利。
如该等变更会导致您在本《隐私政策》项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。
若您不同意修改后的《隐私政策》,您有权停止使用我们的服务。若您继续使用我们的服务,即视为您同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
九、如何联系我们
如果您对本《隐私政策》或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
• 客服邮箱:【491575159@qq.com】
我们会在合理的时间内回复您的请求,并尽力解决您的问题。
本《隐私政策》最终解释权归本小程序所有。
(本政策更新日期:2026年8月)
